[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟” tab_id=”1″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری میکند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.
یا با گذاشتن واژه های انگلیسی با حروف بزرگ و استفاده از شماره رمز ایمن خود را بسازید[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”برای خرید از ایبو کالا، حتما باید در سایت عضو باشم ؟” tab_id=”1617089033524-66fff523-6295″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟” tab_id=”1617089032613-03d1c1c2-bc29″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟” tab_id=”1617089031645-9e769987-430f”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]بله خرید به صورت تلفنی امکان پذیر میباشد کارشناسان فروش ایبو کالا 24ساعته در خدمت شما مشتریان عزیز میباشند[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”نحوه سفارش تلفنی چگونه است؟” tab_id=”1617089030877-e81a569a-65db”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]شما با تماس با تلفن 02166952139 به کارشناسان فروش ایبو کالا وصل میشود و بعد از اتمام مراحل سفارش فاکتور و تمام اطلاعات شما با شماره موبایلی که ارسال کرده اید در واتس آپ چک میشود و پس از تایید نهایی سفارش شما توسط کارشناسان فروش ثبت میشود[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”. چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟” tab_id=”1621406532485-4873534e-9020″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟” tab_id=”1621406580576-f301be4d-02e0″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]بعد از سفارش شما مشتریان عزیز اگر در شهر تهران باشید سفارش شما نهایتا تا 4 الی 5 ساعت ارسال میشه
اگر سفارش شما مشتریان عزیز مقصد شهرستان باشد 2 الی 3 روز کاری به دست مشتریان عزیز خواهد رسید
در صورت سفارش کالا هایی مثل لباس تایم ارسال موقع سفارش خدمت مشتریان عزیز اطلاع داده میشود[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”شرایط عضویت در ایبو کالا به عنوان بازاریاب چگونه است ؟” tab_id=”1621406661342-c2881bb4-e150″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]درایبو کالا همه هموطنان عزیز میتوانند به عنوان بازاریاب استخدام شوند شرایط بازاریاب شدن در ایبو کالا
با شماره 02166952139 تماس گرفته و در خواست خود را ثبت میکنید
کارشناسان تماس گرفته وقت برای شما تایین میشود و بعد از پر کردن فرم های مخصوص ایبو کالا شما بازاریاب فروش ایبو کالا میشوید
و یک کد مخصوص شخص به او داده میشود و بعد از سفارش گرفتن کد خود را به عنوان معرف در قسمت کد معرف وار میکند و پورسانت شخص بازاریاب به حساب کاربری او افزوده میشود[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟” tab_id=”1617089042248-26697cde-0051″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]وارد سایت ایبوکالا شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟” tab_id=”1617089042337-79220eda-09cc”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”شرایط گارانتی ایو کالا” tab_id=”1617089042437-49e62100-f821″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا شرکت ایبو کالا مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 0216695219اقدام نمائی[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟” tab_id=”1617089042563-06deae41-f52c”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟” tab_id=”1617089042680-546a4f6c-11d9″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.یا با استفادع از کد یک بار ممصرف به راحتی وارد سایت ایبو کالا شوید[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟” tab_id=”1621406488026-e393b256-721b”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]بله سریعا باید تماس گرفته شود با قسمت پشتیبانی به شماره 02166952139[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟” tab_id=”1621406560872-23273691-32c7″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟” tab_id=”1621406638693-a1440cfe-ae78″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ایبو کالا، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]